Encontre respostas a todas as suas perguntas na página de Perguntas Frequentes da Maximo Moto UK. Saiba mais sobre as opções de pagamento, seguimento de encomendas, trocas, códigos promocionais e muito mais sobre a nossa empresa.
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- Perguntas sobre a pré-encomenda
- Perguntas sobre pedidos posteriores
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Perguntas sobre a pré-encomenda
Sim, temos uma loja física no Reino Unido. Pode consultar a localização das nossas lojas aqui:https://maximomoto.pt/pages/lojas
Aguardando a sua visita!
Fazer uma encomenda no site da Maximo Moto segue, geralmente, um processo padrão de compra online. Aqui está um guia passo a passo para o ajudar a navegar:
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Navegue e selecione produtos: Encontre os seus artigos navegando pelas categorias ou utilizando a barra de pesquisa. Escolha as suas opções (como o tamanho e a cor) e adicione-as ao seu carrinho.
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Confira: Abra o seu carrinho para avaliar os artigos e prossiga para a finalização da compra. Faça login ou continue como convidado e insira as suas informações de envio.
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Pagamento: Selecione um método de envio e introduza os dados de pagamento através de um gateway seguro.
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Confirme o seu pedido: Reveja todos os detalhes, confirme o seu pedido e aguarde um e-mail de confirmação com um número de seguimento.
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Rastreie o seu pedido: Utilize o número de seguimento fornecido para monitorizar o progresso da sua remessa.
No site, cada produto tem uma tabela de tamanhos. Pode consultar os nossos Guias de Tamanhos. Os tamanhos são considerados apenas uma referência aproximada.
No final, as roupas terão sempre de ser experimentadas para garantir que servem.
Oferecemos um serviço de troca/devolução caso peça algo que não sirva.
Disponibilizamos os seguintes métodos de pagamento:
- PayPal
- Cartão de débito/crédito
- Transferência bancária
- Loja Pagar
- G Pay
- Depósito bancário
Como empresa B2C, oferecemos preços competitivos. Pode comprar com confiança, com a garantia de alta qualidade e excelentes materiais. Todos os produtos deste site são novos e têm garantia do fabricante.
30 DIAS DE DEVOLUÇÕES GRATUITAS
Pode devolver a maioria dos artigos novos e fechados até 30 dias após a entrega para obter um reembolso total. Também pagaremos os custos de envio da devolução se a devolução for o resultado de um erro nosso (recebeu um artigo incorreto ou com defeito, etc.).
Deve esperar receber o seu reembolso no prazo de quatro semanas após entregar o seu pacote ao remetente, no entanto, em muitos casos, receberá um reembolso mais rapidamente.
Enviamos para Espanha, Portugal, Alemanha, Itália, França, Áustria, Bélgica, Finlândia, Grécia, Holanda, Reino Unido e República Checa.
Perguntas sobre pedidos posteriores
Enviamos todos os pedidos até 48 horas após a confirmação do pagamento. Receberá o seu pedido em 4 a 6 dias úteis.
Receberá uma confirmação de envio assim que recebermos o seu pagamento e o seu pedido for expedido.
Este e-mail incluirá um código de seguimento que poderá utilizar para acompanhar o seu pedido. Note que pode demorar algumas horas para que o código de seguimento seja ativado, uma vez que só é transmitido ao fornecedor de logística no momento do envio da sua confirmação de envio.
Sim, pode devolver ou trocar um artigono prazo de 15 dias após a receção, desde que esteja no seu estado original e conserve todas as etiquetas e rótulos que o acompanham.
Por favor, note que tanto o envio de devolução como a entrega do artigo trocado serão por sua conta.
Terá de nos enviar o artigo de volta pelo correio.
Se desejar iniciar uma devolução ou troca, por favor contacte-nos.